小红书与各内容平台PK小红书从购物分享社区逐渐发展成深耕生活方式类内容种草社区,自2014年起,小红书平台开始试水电商业务,“福利社”上线,开启跨境电商业务板块,从自营电商逐渐发展、开放及第三方平台合作,2020年小红书直播业务开放公测,2021年4月平台提出流量扶持主播。本文将从小红书的内容业务分析其发展情况。
由于小红书平台具备的种草属性,成为品牌商孵化新品的主要阵地:美妆品牌商在产品营销 前期注重产品真实反馈,小红书的平台用户乐意尝试新鲜事物和分享新鲜事物,帮助美妆品牌商在早期奠定用户基础。故美妆类广告收入占主导,美妆品牌通过小红书影响用户购买决策:绝大部分小红书用户在购买美妆产品前会搜索小红书查找功课,小红书作为美妆界的百度,品牌商通过搜索植入广告影响用户种草和拔草。
哔哩哔哩打造专业化内容种草,男性垂类内容发展迅速:凭借游戏和科技领域吸引大量男性 用户,推动技术型数码3C内容创作者增长。用户对博主内容质量要求高,平台以专业真实测评形式为主,利于对内容专业性要求较高的品牌商种草营销。
小红书平台更适合用户浏览旅游内容而非刚需消费决策,其对旅游用户出行前的种草地位更为重要。但从种草到购买仍存在距离。
马蜂窝平台提供一站式旅游消费,用户刚需和购买决策特征凸显。此外,用户出游仍会选择携程等旅游平台预订旅游产品与服务。
小红书兼具内容社区和电商双重体系,通过内容种草和商城销售商品,实现从种草到拔草的商业闭环。小红书平台特有的种草属性,用户的消费行为易受KOL影响,品牌商通过广告投放的方式将商品信息触达给消费者,提升用户的消费转化。但是用户转化变现方面,小红书平台大部分收入仍来源于广告,小部分来自于电商,其用户转化率仍处于发展阶段。
以商城销售为核心,打造潮流文化内容社区增加消费者用户黏性:得物平台的购物属性更强,以电商交易为主,内容社区成为辅助销售的方式之一。得物于2020年年底宣布建立营销体系,提供运营工具、数据系统、官方推送等资源为新品牌商进行推广,平台在广告领域具备较强商业化潜力。
消费者层面,消费者在直播间寻找和购买商品的习惯已渐渐经养成。内容社交电商平台基于现有内容和电商业务发展直播业务具有基础优势。
小红书打造的种草内容社区逐渐完成社区到电商交易的闭环,随着第三方平台和商家的进驻,小红书平台逐渐从自营向开放第三方商家入驻转型,实现自营与平台模式结合。小红书原社交电商事业部升级调整为品牌号部门,自营电商部门调整成福利社部门,通过打通社区与电商,专注为第三方平台提供营销服务以及提高用户体验,此次调整有望加强其社区属性以实现商业化变现。